Специалист по информационной и технической поддержке пользователя
В архиве с 31 октября 2017
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, удаленная работа
Калининград
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Специалист отдела технической поддержки (график 2/2)
40 000 – 40 000 ₽Калининград
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Обработка входящих письменных сообщений через тикет-систему + чат. - Сбор и уточнение у пользователей необходимой информации для решения проблем.
Описание кейсов в базу знаний саппорта. - Грамотная устная и письменная речь. - Опыт работы и общения с клиентами. - Знание английского языка. -
Калининград
Без опыта
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первыхМожно из дома
Поддержка производства. Создание конфигураций устройств для производства. Разбор инцидентов на заводах. Эскалация проблем с заводов на разработчиков.
Умение сформулировать задачу для разработчика. Знание основ Python, Ansible, YAML.
Работодатель сейчас онлайн
Калининград
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Работа на первой линии техподдержки. Обработка обращений в баг-трекинговой системе и рабочих чатах. Первичная диагностика проблем.
Разбираетесь в форматах XML/JSON, протоколах HTTP/HTTPS, принципах работы API. Умеете правильно формулировать задачи и описывать баги. Грамотно пишете.
Специалист поддержки
41 000 – 49 000 ₽Калининград
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Управление клиентского сервиса — команда из 1200 человек, которая ежедневно заботится о клиентах, помогает найти им общий язык с сервисами.
Способны организовать себя на удаленке, не отвлекаясь на компьютерные игры и любимые книжки.
Калининград
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Принимать обращения клиентов в техническую поддержку, работать с типовыми запросами: настройка фискального регистратора, интегрированного банковского эквайринга, сервисного принтера повара, приложения...
Высокий уровень компьютерной грамотности и знание операционных систем Windows. Навыки аналитического мышления и умение решать задачи быстро и эффективно.
Специалист технической поддержки 1С Торговля и склад
60 000 – 60 000 ₽Калининград
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Помогать пользователям - консультировать их, настраивать отчеты, находить ошибки. Создавать учетные записи пользователей в информационных системах. Осуществлять поиск и исправлять ошибки...
Знает особенности конфигураций Торговля и WMS. Умеет находить и исправлять пользовательские ошибки в 1С. Распределяет роли и права доступа.
Работодатель сейчас онлайн
Калининград